Pour trouver la meilleure agence de marketing numérique, nous devons d’abord comprendre « qu’est-ce que le marketing numérique », « votre entreprise bénéficiera-t-elle du marketing numérique » et répondre à la question « comment puis-je obtenir plus de directions pour mon entreprise ? » – qui devrait être l’objectif de tout marketing.
Qu’est-ce qu’une agence de marketing numérique ?
La définition du vocabulaire du marketing numérique est la commercialisation de produits ou de services utilisant la technologie numérique, principalement Internet, mais incluant également les téléphones portables, la publicité à l’écran et tout autre support numérique. Si simple à résumer en une phrase, il peut cependant s’avérer difficile de bien faire les choses et de s’assurer que tout votre marketing numérique fonctionne ensemble, et non comme des activités en silo. C’est là que l’expertise et l’expérience des meilleures agences de marketing numérique peuvent être extrêmement enrichissantes.
Publicités traditionnelles, journaux et annuaires papier, par ex. Pages Jaunes, sont de moins en moins efficaces pour les entreprises. Alors qu’il y a quelques années, les gens se rendaient sur un ordinateur pour rechercher un produit ou un service, de nos jours, les gens sont connectés à Internet toute la journée, tous les jours et « vivent en ligne ». La recherche d’informations, d’un produit ou d’un service est aussi simple et rapide que de rechercher un ordinateur portable ou un ordinateur au travail ou de prendre son mobile ou sa tablette. Le marketing numérique vise à mettre vos informations, produits et services devant les gens lorsqu’ils effectuent des recherches en ligne. Les meilleures agences numériques comprennent le processus d’achat de vos produits et services et s’assurent que vos informations sont visibles pour le client potentiel au bon moment. Dans le monde du marketing numérique, les différentes étapes du processus d’achat, par ex. la recherche, l’examen et l’achat sont appelés « micro-moments » et la meilleure agence de marketing numérique présentera l’information, le service ou le produit pertinent au moment ciblé du processus d’achat. .
Alors que certaines agences de marketing numérique créeront et géreront également la publicité traditionnelle ou le marketing d’entreprise, comme la publicité dans les journaux, les agences de marketing numérique spécialisées se concentreront sur le marketing en ligne par opposition aux « sociétés de marketing » qui se concentrent généralement sur la télévision, la radio et le marketing imprimé.
Que votre entreprise soit interentreprises (B2B) ou entreprise à consommateur (B2C), le marketing numérique peut être un moyen rapide, souvent instantané et fiable d’obtenir un itinéraire vers votre entreprise et d’augmenter vos revenus. Les meilleures agences de marketing numérique géreront toutes les publicités numériques en fonction du retour sur investissement (ROI) en veillant à ce que les clients générés soient à un coût qui a du sens sur le plan commercial et augmente les niveaux de profit. Le marketing numérique sera bénéfique pour votre entreprise et répondra à la question « comment puis-je obtenir plus de direction pour mon entreprise » ?
Le marketing numérique, parfois appelé marketing de site Web, peut être divisé en un certain nombre de fonctionnalités et de services importants :
Services de référencement
L’optimisation des moteurs de recherche, le plus souvent abrégée en « SEO », est le processus de recherche de votre site Web sur des moteurs de recherche tels que Google lorsque les internautes effectuent une recherche pertinente pour votre entreprise, vos services ou vos produits.
Que votre site Web soit un commerce électronique ou vende des services, il apportera des directions et des ventes à votre entreprise s’il est trouvé pour les termes de recherche que les gens utilisent (souvent appelés « mots clés ») pour les rechercher sur Google.
Le référencement nécessite de l’expérience et une compréhension de la façon dont Google lit votre site Web. Quels messages et informations souhaitez-vous que Google lise à propos d’un site Web ou d’un site Web et sachez où placer ces informations afin que les moteurs de recherche puissent les trouver. Une bonne société de référencement aura une expérience éprouvée dans le classement des sites Web en tête des résultats de recherche.
Le référencement fonctionne mieux lorsque des méthodes de classement éprouvées sont appliquées par rapport aux dernières tendances qui génèrent du trafic. Un exemple de ceci est le phénomène « près de chez moi », qui a marqué une augmentation de 150 % au cours des 12 derniers mois, où les utilisateurs mobiles ajoutent « près de chez moi » à leur requête de recherche, à savoir. « Société de référencement à côté de moi ». Ces clients cherchent à acheter et à vendre auprès d’un fournisseur local de services ou de produits.
Bien que le référencement puisse être un service autonome, il est plus efficace lorsqu’il est combiné avec le PPC, les médias sociaux et le marketing de réputation. Le référencement est également la pierre angulaire des campagnes PPC efficaces, des médias sociaux et de la gestion de la réputation.
Payer avec un clic
Pay Per Click (PPC) souvent appelé « Publicité Google » ou « Publicité Internet » est l’endroit où vous placez des annonces en haut des résultats de recherche pour des termes de recherche spécifiques. Ces termes de recherche peuvent être les mots que les gens utilisent lorsqu’ils sont dans la phase de « recherche » de l’achat ou viser des « mots clés d’achat » lorsque les clients potentiels cherchent à acheter.
Bien que votre annonce, selon votre budget, puisse apparaître à chaque fois qu’une recherche est effectuée, vous ne payez que lorsqu’un internaute clique sur votre annonce et est redirigé vers votre site ou vous appelle directement depuis la page de résultats de recherche, ce qui signifie que vous ne payez que lorsque vous obtenir un clic d’un client potentiel, d’où le nom de cette forme de marketing Pay Per Click (souvent abrégé en PPC).
Le montant que vous payez pour chaque clic est déterminé par plusieurs facteurs. Le « coût par clic » (en abrégé CPC) est déterminé par la qualité et la pertinence de l’annonce avec le terme de recherche utilisé et la pertinence de la page de votre site Web sur laquelle se trouve le client potentiel. Ces facteurs contribuent à la « note de qualité globale ». Plus votre score de qualité est élevé, moins vous payez par clic et moins vous payez pour le lead dans votre entreprise.
Au Royaume-Uni, Google a la grande majorité du trafic de recherche et la majeure partie de votre budget devrait y être consacrée, cependant, vous ne voudrez pas perdre le moindre potentiel mais toujours significatif pour les clients des moteurs de recherche comme la plate-forme Microsoft Bing et un petit une partie du budget devrait être allouée à d’autres moteurs de recherche. En outre, les meilleures sociétés de gestion PPC discuteront également de la répartition de votre budget PPC dans un certain nombre de campagnes ciblant différentes parties du parcours du client. Une petite partie du budget doit être allouée à la phase de recherche du processus d’achat lorsque les gens utilisent des termes de recherche larges pour trouver des informations, une petite partie du budget lorsque les gens recherchent votre nom, vos concurrents ou les leaders du marché de l’entreprise. La majeure partie du budget lorsque les clients potentiels utilisent des termes de recherche directement liés à l’achat et enfin, une petite partie du budget à retraiter (montrer vos annonces aux personnes qui ont manifesté de l’intérêt pour vos services ou produits en visitant le site Web) pour capter et générer également des conversions de la part de clients précédemment annoncés.
La meilleure agence PPC sera un partenaire Google Premier. Un statut de Google Premier Partner indique que l’entreprise a fait ses preuves dans la livraison de campagnes de haute qualité, qui génèrent de bons CPC compétitifs/faibles et offrent des retours sur investissement élevés et positifs. La meilleure agence PPC disposera d’un puissant processus de gestion PPC pour réagir rapidement et tirer parti des changements dans les campagnes PPC de vos concurrents.
Contrairement au SEO, qui peut prendre un certain temps pour être pleinement efficace, le Pay Per Click est instantané dans le sens où une fois que vos campagnes sont directes, elles peuvent générer des directions pour votre entreprise.
Le PPC est très efficace lorsqu’il est effectué à l’unisson avec le SEO. Un site Web bien optimisé améliorera le niveau de qualité de vos campagnes publicitaires Google, ce qui se traduira par un « coût par clic » réduit, ce qui signifie que vous obtenez plus d’orientations vers votre budget.
Marketing des médias sociaux
Les plateformes de médias sociaux comme Facebook et Twitter sont désormais des endroits légitimes pour une entreprise pour attirer des cadres. Facebook compte plus de 38 MILLIONS d’utilisateurs actifs et réguliers au Royaume-Uni et ce nombre devrait atteindre plus de 42 MILLIONS d’ici 2020. Que votre entreprise vende à des clients ou à d’autres entreprises, vos clients potentiels sont sur Facebook et l’utilisent fréquemment.
Facebook est excellent pour sensibiliser les clients lors de la phase de « recherche », leur rappeler vos services ou produits lors de la phase de « considération » et placer vos produits spécifiques devant des clients potentiels lors de la phase « d’achat ». Avec un public aussi large et une flexibilité pour cibler les clients tout au long du processus d’achat, Facebook peut être un bon moyen de générer des directions et des ventes et d’offrir un excellent retour sur investissement.
Une bonne agence de marketing numérique aura fait ses preuves dans la réalisation de campagnes publicitaires Facebook très efficaces. Les meilleures agences de marketing numérique seront en mesure de démontrer le taux de conversion et le coût de la gestion de votre marketing sur les réseaux sociaux.
Encore une fois, le marketing des médias sociaux et en particulier le marketing Facebook peuvent être effectués en tant qu’activité autonome, mais ils fonctionnent beaucoup mieux lorsqu’ils sont combinés avec le référencement et / ou le PPC. Lorsqu’un client potentiel visite votre site Web, son ordinateur est marqué comme visité. Cela vous permet ensuite de cibler l’utilisateur de cet ordinateur qui a manifesté son intérêt pour vos produits ou services.
Gestion de la réputation
Lorsque vous envisagez d’effectuer un achat, un client potentiel consultera Internet pour trouver des avis et des commentaires d’anciens clients. Votre marketing et vos ventes en ligne peuvent vivre ou mourir des évaluations de votre entreprise, de vos services ou de vos produits. S’assurer que les avis positifs sont faciles à trouver et que tout commentaire négatif est bien géré peut être un énorme avantage pour votre taux de conversion.
Les entreprises de marketing numérique appellent cela « gestion de la réputation » ou « gestion de la réputation en ligne », cependant, en réalité, il s’agit de créer des systèmes pour générer des évaluations et des commentaires des clients qui se traduisent par une satisfaction positive des clients et sont faciles à trouver pour les clients potentiels.
De nombreuses entreprises craignent de permettre au public d’offrir des commentaires ouverts. Vous ne pouvez pas plaire à tout le monde tout le temps et les entreprises craignent qu’une mauvaise critique ait un impact négatif sur leur activité. Premièrement, si quelqu’un est déterminé à laisser une mauvaise note à votre entreprise, il trouvera une plate-forme pour le faire et il y a 1000 plates-formes parmi lesquelles choisir. Il est préférable de contrôler où les clients sont encouragés à laisser un avis. Deuxièmement, une critique mauvaise ou mauvaise, si elle est bien gérée, peut être positive pour votre entreprise. S’engager avec une mauvaise critique souligne que vous vous souciez des commentaires et ensuite, vous vous souciez de vos clients. Un avis mal géré peut être tout aussi bon pour votre entreprise que dix bons avis.
Une bonne entreprise de marketing numérique utilisera l’une des rares plateformes d’avis populaires et fournira les outils et les outils pour vous permettre de capturer, gérer et répondre aux commentaires des clients.
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