Version courte.
Le marketing numérique est un domaine spécialisé du marketing qui applique des techniques conçues pour augmenter l’exposition ou les ventes à l’aide des technologies numériques. En termes simples : c’est un moyen d’augmenter les ventes ou l’exposition à l’aide d’ordinateurs, de tablettes et de téléphones.
Version longue.
Vous avez un magasin, ou un seul produit. Peut-être un livre ou une application mobile. Vous souhaitez augmenter vos ventes.
Ou peut-être menez-vous une campagne politique ou de sensibilisation. Peut-être que vous avez une marque. Soit vous avez juste une idée, soit vous faites la promotion d’un événement. Vous voulez que le plus de gens possible en aient connaissance.
C’est exactement ce que le marketing numérique fait pour vous. Il comprend de nombreuses techniques, dont certaines que vous pouvez déjà utiliser sans savoir qu’elles relèvent du marketing numérique. L’objectif, comme indiqué ci-dessus, est d’augmenter l’exposition / la réalisation et les ventes. Voici quelques techniques que les traders numériques utilisent pour atteindre vos objectifs :
- Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
- Marketing sur les moteurs de recherche (SEM) et publicité payante
- Marketing de contenu
- commercialisation influente
- Automatisation du contenu
- Marketing des médias sociaux
- Marketing direct par e-mail (newsletters)
- Annonces display
- E-books, disques optiques et jeux, applications mobiles
- Marketing par SMS et MMS
- Sonnerie de sonnerie et attente mobile
Parlons plus en détail de certains des aspects les plus importants du marketing numérique.
Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
Avouons-le : tout le monde utilise les moteurs de recherche pour trouver des choses en ligne. C’est donc un sujet vaste et très important. Pourquoi? Peu importe si vous avez un excellent site Web ou un site si les gens ne peuvent pas le trouver! Et bien qu’il existe d’autres moyens d’obtenir du trafic vers votre site, les meilleurs classements des moteurs de recherche seront la source de trafic la plus fiable que vous aurez à long terme. L’optimisation des moteurs de recherche est essentielle!
Il existe deux types de référencement :
- Le référencement sur la page fait référence aux éléments que votre site aurait dû implémenter dans le code et le contenu (sans entrer dans les détails, cela inclut correctement : les balises de titre, les balises méta, les URL et la structure de navigation, les attributs d’image, les pages de plan du site, les balises de titre, la densité des mots clés, temps de chargement des pages, etc.).
- Le référencement hors site fait référence à toutes les choses que vous pouvez faire en dehors de votre site (création de liens, portée des blogs, médias sociaux, etc.).
Le référencement est un effort constant, ce n’est pas quelque chose que vous faites une fois et que vous pouvez oublier – les formules d’évaluation des moteurs de recherche sont mises à jour fréquemment et nécessitent une surveillance et un ajustement constants pour garder une longueur d’avance sur la concurrence. C’est aussi un effort à long terme, certains changements nécessitent des semaines avant que les résultats ne soient renvoyés.
Mais encore une fois, avouons-le – tout le monde fait du référencement (dans une certaine mesure). Le SEO ne suffit plus – pour devancer la concurrence, pour atteindre les objectifs fixés, le SEO ne suffit plus.
Marketing sur les moteurs de recherche (SEM) et publicité payante
SEM consiste à augmenter la visibilité sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) – faites quelque chose pour rendre votre lien plus visible que les autres (augmentant la probabilité que les gens cliquent dessus). Juste pour être clair, le domaine SEM plus large inclut également le référencement (après tout, si votre site atteint les premières positions dans les pages de résultats des moteurs de recherche grâce au référencement, il répond à l’exigence « être plus visible que les autres ») – mais pour mieux comprendre, je voulait en parler séparément.
Alors, comment augmenter la visibilité de votre lien dans les pages de résultats des moteurs de recherche ? Principalement via la publicité payante : tous les principaux moteurs de recherche proposent un service de publicité (comme Google AdWords ou Bing Ads). Malheureusement, acheter des publicités sur les moteurs de recherche (ou du moins le faire correctement) n’est pas facile ; cela implique beaucoup de recherche, de surveillance et d’optimisation.
La première grande décision que vous devez prendre est dans quel moteur de recherche ferez-vous de la publicité ? Ceci est répondu par la recherche initiale que vous devez effectuer : public cible – données démographiques, âge, sexe, emplacement géographique ; ce sont quelques-unes des choses qui indiquent le moteur de recherche le plus pertinent où vous devriez faire de la publicité (il vous indique également pour quel moteur de recherche vous devriez faire du référencement). Ensuite, il y a la recherche de mots clés (décider quels mots clés annoncer), qui comprend des recherches concurrentes. Si vos choix de mots-clés les plus visibles ont une concurrence publicitaire très forte, il peut être judicieux d’investir dans d’autres mots-clés moins évidents et « à longue traîne ». Après quelques recherches supplémentaires (il répond le mieux au texte ou aux images de votre public cible ? À quelle heure de la journée sont-ils en ligne ? Etc.), vous pouvez configurer des campagnes et commencer à surveiller les performances, les tendances de recherche, etc. Les paramètres de campagne changent constamment, de sorte qu’une surveillance et une réglementation constantes font partie intégrante de la publicité sur les moteurs de recherche, sinon vos coûts deviendront incontrôlables et votre portée diminuera.
Marketing des médias sociaux
Faire apparaître votre site/site en tête des résultats de recherche, c’est super ! Vous obtenez un flux constant de personnes intéressées par ce que vous avez à offrir. Mais vous pouvez toujours en utiliser plus ! Plus les gens en apprennent sur vous, plus il y a de visiteurs sur votre site, plus il y a de conversions, plus il y a de ventes. Et tandis que tout le monde utilise les moteurs de recherche pour trouver ce qu’il recherche, qu’en est-il des personnes qui ne savent toujours pas qu’elles recherchent quelque chose ? Soyez sur les réseaux sociaux : le meilleur moyen pour vous d’atteindre plus de personnes. Mais les médias sociaux ne consistent pas seulement à faire de la publicité pour vos contenus, c’est bien plus que cela : créer un public, changer les désirs, obtenir des commentaires, un support client, des concours et bien plus encore. Les médias sociaux sont une excellente opportunité avec de nombreuses options et possibilités différentes. Malheureusement, cela le rend également complexe. Facebook, Twitter, Twitch, Instagram, Pinterest, YouTube, Tumblr ne sont que quelques-uns des portails populaires que les gens utilisent tous les jours, chacun avec ses propres spécificités et exigences ; certains axés sur le texte, certains sur les images et certains sur la vidéo. Sur quels portails irez-vous, que publierez-vous, à quelle fréquence, quand ?
Construire une présence sur les réseaux sociaux nécessite une parfaite compréhension de ce que vous proposez, de nombreuses recherches et de nombreux essais et erreurs. C’est un marathon, pas un sprint : construire et entretenir des followers, convertir et développer, changer les tendances… Et puis il y a les publicités payantes sur les portails de médias sociaux, ce que vous ne pouvez pas faire avec succès sans bien comprendre votre public. . Il faut donc du temps, de la patience et beaucoup de recherche.
Mais une fois que cela est fait (correctement), vous pouvez vous attendre à un autre flux constant de personnes intéressées par ce que vous avez à offrir.
Publicité par e-mail
Le marketing par e-mail est un moyen rentable pour vous d’atteindre vos utilisateurs et de les garder engagés, intéressés et de toujours revenir.
Malheureusement, peu d’administrateurs d’entreprise sont conscients de la grande valeur que les « abonnés » apportent à leurs sites. Le marketing par newsletter est souvent ignoré car lorsque vous mettez une page en ligne pour la première fois, très peu d’utilisateurs y accèdent (il n’est donc pas nécessaire de diffuser une newsletter quotidienne / hebdomadaire). Et au fur et à mesure que la base d’utilisateurs grandit, l’aspect newsletter est souvent tout simplement… oublié.
Assurez-vous de ne pas faire cette erreur ! Commencez à rassembler des abonnés dès maintenant et dans quelques mois, vous disposerez d’un atout marketing précieux.
Mais plus précisément : qu’est-ce qu’une « newsletter » exactement et comment pouvez-vous l’utiliser ? Eh bien … C’est un moyen peu coûteux d’atteindre vos objectifs en envoyant des e-mails.
Cependant, les choses ne sont pas si simples. Il existe certaines lois qui régissent cette pratique auxquelles vous devez obéir. Plus important encore : vous ne devez jamais envoyer d’e-mails non sollicités. Cela signifie que chaque utilisateur doit avoir préalablement accepté de recevoir cette newsletter particulière de votre part (généralement via une fonction « S’abonner » sur votre site).
Il y a deux façons de traiter les journaux.
Vous pouvez tout gérer vous-même. Cela signifie collecter des données à partir de votre site et informer vos utilisateurs, créer une liste de diffusion et soumettre manuellement chaque courrier de votre fournisseur de messagerie. C’est bien si vous avez une petite base d’abonnés (<100) et que vous n'envoyez pas d'e-mails très souvent.
Mais au fur et à mesure que votre base d’abonnés grandit, il vous sera de plus en plus difficile de gérer les choses vous-même. Cela inclut l’utilisation de services en ligne spécialisés dans les newsletters. Ces prestataires gèrent tout pour vous (sauf la rédaction du contenu de la newsletter, bien sûr) afin que vous puissiez vous concentrer sur les choses importantes (fournir un contenu de haute qualité à vos abonnés).
Il existe de nombreux services de ce type, dont la plupart vous offrent une version / un essai gratuit que vous pouvez utiliser en toute sécurité jusqu’à ce que vous décidiez d’opter pour leurs abonnements payants.
Meilleures pratiques en matière de journaux :
- Le contenu est roi. Comme pour le reste de votre site, le plus important est de fournir à vos lecteurs un contenu de bonne qualité. Sinon, ils ignoreront simplement vos e-mails et se désabonneront de votre newsletter au bout d’un moment.
- N’oubliez pas d’inclure des liens vers votre site. Cela semble évident, non ? Vous seriez surpris…
- Décidez quel est l’objectif de chaque liste de diffusion : tenir les abonnés informés, solliciter des opinions, mener des enquêtes ou, le plus souvent, rediriger le trafic vers votre site. Il est préférable d’avoir plus d’une liste de diffusion afin de ne pas confondre les intérêts de vos abonnés (si ce n’est pas prévu).
- Si le but d’une newsletter est de générer du trafic vers votre site Web, assurez-vous d' »exciter » suffisamment le lecteur pour qu’il clique sur le lien et en apprenne plus sur ce sujet particulier sur votre site.
- Incluez toujours un lien de désabonnement fonctionnel dans vos e-mails !
- N’inondez pas vos lecteurs avec trop d’e-mails.
- Établissez un calendrier de publication et respectez-le (qu’il soit quotidien, hebdomadaire, etc.). Il est toujours bon pour vos lecteurs d’anticiper l’arrivée de la prochaine newsletter.
- Assurez-vous d’envoyer vos e-mails lorsque les utilisateurs sont les plus susceptibles de les lire ! Peu importe si vous faites un excellent email avec un super contenu, mais il s’adresse aux personnes âgées et vous l’envoyez à 4 heures du matin…
- Gardez le formulaire d’inscription sur votre site Web court et « convivial »: ne demandez pas plus d’informations que ce dont vous avez vraiment besoin (dans la plupart des cas, seule l’adresse e-mail suffira).
- Assurez-vous que vos e-mails s’affichent correctement sur les appareils mobiles. De nombreux utilisateurs (même la moitié dans certaines parties du monde) lisent les e-mails depuis leur téléphone ou leur tablette.
Optimisez votre site pour l’interaction et la conversion de l’utilisateur final
C’est un vaste sujet, souvent négligé. Nous en parlerons en détail dans un prochain article.
Pour l’instant, si vous voulez en savoir plus sur ce dont nous avons discuté jusqu’à présent, j’irai beaucoup plus en détail dans cet article : OPTIMISER ET COMMERCIALISER VOTRE SITE WEB – Le guide ultime du débutant.
Profitez!
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