filtre marketing de maslow

Filtre marketing de Maslow

Une des bases de toute formation en marketing et publicité est un enseignement de la « pyramide des besoins de Maslow ». Cette pyramide montre les différents facteurs de motivation et besoins dans la vie d’une personne et comment ils sont construits les uns sur les autres. Soi-disant, cela est présenté pour aider l’étudiant en marketing à comprendre la motivation et la pensée des consommateurs. Le problème est que je ne l’ai jamais vu appliqué, dans les manuels. Elle est présentée comme le fondement de la motivation humaine, puis elle est abandonnée.

J’aimerais vous présenter une façon d’utiliser la pyramide des besoins de Maslow afin que vous puissiez entrer dans l’esprit du consommateur et développer une compréhension de ce qui le motive vraiment lorsqu’il envisage d’acheter votre produit ou service.

La pyramide des besoins de Maslow présente les besoins humains de telle sorte que chaque besoin est poursuivi et satisfait avant que le niveau suivant de besoins puisse être pris en compte; ils se construisent les uns sur les autres. Les besoins du plus basique au plus complexe sont :

– besoins physiologiques : nourriture, logement, sexe

– besoins de sécurité : vêtements, armes, défense de soi

– besoins sociaux : acceptation sociale

– besoin d’estime : acceptation de soi par soi

– besoins d’accomplissement : un sentiment d’avoir et d’accomplir un but

La question est donc : « Comment utilisons-nous ce paradigme pour entrer dans la tête du consommateur ?

Considérons un service de conditionnement physique personnel. Voici comment cela fonctionne au niveau le plus basique. Mettez-vous à la place du consommateur et pensez comme si vous envisagiez d’embaucher un entraîneur personnel.

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1. Quel impact l’entraînement physique personnel aura-t-il sur mon acquisition et mon utilisation de nourriture ? D’abri ? Du comportement sexuel ? (Vous voyez maintenant pourquoi le sexe est utilisé dans le marketing de tant de produits – nous y réagissons instinctivement)

2. Quel sera l’impact de l’entraînement physique personnel sur ma sécurité personnelle ?

– vous serez en meilleure forme et pourrez peut-être fuir un agresseur plus rapidement.

3. Comment l’entraînement physique personnel aura-t-il un impact positif sur ma position dans la société ? Dans mon cercle social ? Accès à différents cercles sociaux ?

4. Comment l’entraînement physique personnel aura-t-il un impact positif sur la façon dont je me perçois ?

5. L’entraînement physique personnel aura-t-il un impact sur mon sentiment d’épanouissement personnel ?

Je comprends que la plupart des consommateurs se posent ce genre de questions sans vraiment y penser. Les réponses que vous développez lorsque vous vous posez délibérément ces types de questions vous donneront un aperçu des processus qu’un consommateur peut envisager ou auquel il est susceptible d’envisager d’acheter des services d’entraînement personnel.

Ce processus vous aidera également à définir des moyens de commercialiser qui inciteront les consommateurs à envisager votre service d’entraînement personnel s’ils ne le sont pas. L’utilisation de la pyramide des besoins de Maslow vous aide à cibler votre marketing. C’est le fondement de :

Avoir de l’attention

Développer l’intérêt

Créer le désir

Faciliter l’engagement

Motiver à l’action

Si vous pouvez utiliser la pyramide des besoins de Maslow pour entrer dans la tête du consommateur en l’exécutant à travers un filtre de questions comme celle que j’ai présentée ci-dessus, vous aurez un avantage marketing tangible car vous pouvez désormais répondre au dialogue interne de votre consommateur.

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L’utilisation de ce type de processus de filtrage peut également vous aider à créer un besoin chez ceux qui n’ont pas encore développé d’intérêt pour votre produit ou service. Mettez-vous simplement à la place du consommateur et présentez-lui votre marketing de manière à répondre ou à résoudre chaque besoin dans la hiérarchie.

La pyramide des besoins de Maslow est un outil puissant qui est enseigné à tous les étudiants en marketing et publicité dans le monde, mais il doit être compris et appliqué pour être réellement utile. Essayez d’utiliser le filtre marketing de Maslow la prochaine fois que vous envisagez une campagne marketing. Cela vous aidera à mieux comprendre ce que le consommateur pense et ressent.

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